Какую ответственность несет клиент при повреждении авто?
Если ущерб не причинен по вине клиента, он имеет правильно составленные документы из соответствующих уполномоченных инстанций, то никакой ответственности он нести не будет. Если клиент не имеет документы из соответствующих уполномоченных инстанций о повреждении транспорта, то он несет полную ответственность за нанесенный убыток.
Если убыток причинен по вине клиента, и он имеет все требуемые документы, то его ответственность за убыток бывает в пределах 5000 рублей за обычное авто и в пределах 15000 рублей за транспорт бизнес-категории. При значительном повреждении автомобиля (три и более кузовных детали) — 10000 рублей за обычный транспорт и 30000 рублей за авто бизнес-категории.
Почему действует ответственность клиента, если транспорт застрахован?
Мы стараемся оказывать клиентам высококачественные услуги проката и максималКакую ответственность несет клиент при повреждении авто?ьную защиту, устанавливая при этом доступную стоимость проката авто. Договоры со страховщиками заключены с франшизой, то есть существует минимальная сумма, не подлежащая возмещению в случае появления страхового случая по вине арендатора. Эту часть убытка, согласно нашему договору, покрывает клиент. В том числе, это служит ограничительной мерой, с целью небрежного отношения клиента к арендованному транспортному средству.
Какие гарантии того, что машина не сломается в пути?
Автомобиль - сложная техническая система, поэтому от поломок не застрахован. Наши машины регулярно проходят техническое обслуживание, это позволяет нам держать парк в хорошем состоянии. Если же, все же в дороге случились поломки, мы готовы в любое время суток выехать к вам на помощь и отремонтировать транспорт или представит его замену.
Как поступать если авто серьезно повредилась?
Если у вас имеются вопросы, связанные с эксплуатацией арендованного транспорта, вы в любое удобное для вас время можете задать их в службу технической поддержки и получить оперативную помощь.
Если поломка незначительная и не препятствует последующей эксплуатации авто, вы можете устранить ее на месте или доехав до ближайшего сервисного центра. Все понесенные расходы на сервис, появившиеся не по вашей вине, мы вам возместим (обязательно согласование с технической поддержкой). Если проблема серьезная и случилась в результате естественного износа, мы выезжаем на место и заменяем сломанную машину. Если сбой возник по вине клиента или в результате эксплуатации заведомо сломанного авто, подменный транспорт не предоставляется, клиент покрывает расходы на техническое обслуживание.
Пример 1. Из-за износа патрубка охлаждающей системы вышла охлаждающее вещество, что стало причиной перегрева автомобиля. Клиент увидел сигнал контрольной лампы и прекратил эксплуатировать транспорт, вызвал службу технической поддержки. Клиенту выдается новое авто, расходы на сервис несет прокатная фирма.
Пример 2. В ходе эксплуатации автомобиля сработала контрольная лампа давления масла. Клиент продолжил вождение. В результате сломался силовой агрегат. Подменная машина не предоставляется, клиент возмещает траты на сервис.
Как я могу убедиться, что страховой договор точно заключен?
Мы не даем на руки клиенту страховой договор КАСКО, поскольку в этом нет необходимости, в отличие от договора ОСАГО. Вот почему часто клиенты интересуются этим вопросом. Здесь у вас нет повода для беспокойства. Рамки ответственности клиента отражаются в договоре проката, поэтому никаких дополнительных расходов вы несете. Даже если по какой-то причине страховка КАСКО не будет своевременно продлена или будет отсутствовать, все риски, которые связаны с этим несем мы.
Сколько стоит арендовать машину в г. Калининграде?
Цена на прокат автомобилей меняется в зависимости от класса транспортного средства и срока предполагаемой эксплуатации. Однако, учитывая гибкость наших тарифных планов и разнообразие вполне доступных вариантов страхования, у вас всегда есть возможность сэкономить.
А если вы станете участником одной или сразу нескольких дисконтных акций, регулярно проводящихся в нашей компании, то аренда автомобиля обойдется вам совсем недорого по сравнению с номинальной стоимостью.
Нужна ли машина в Калининградской области?
Располагаясь среди стран Европы, Калининградская область привлекает туристов, ведь отсюда добираются в Польшу, Литву и другие страны. Передвижение с помощью арендованного автомобиля намного комфортнее, чем общественным транспортом. Впридачу наш автопрокат для гостей региона, не знакомых с местностью, организует GPS навигатор с картами области. В самом регионе также есть много достопримечательностей, посмотреть которые можно на арендованном автомобиле.